在台北工作了幾年，一直都有想法想要回宜蘭工作，不過這想法一拖好幾年也就又過了，就在今年初，我終算如願的在宜蘭成立個人工作室，一晃眼也四個月了，成績還可以，很感謝宜蘭鄉親的支持與愛護
回來的這四個月以來，經常會有客人朋友對我說：老板，你真的好不一樣耶
起初我內心裡都很自喜，因為我回來時的理念即是如此，能被看見當然是件值得開心的事了，不過時間長了，說的人多了，我開始好奇了，為什麼大部份的客人朋友都說我不一樣，於是我開始和客人朋友聊了起來，我的好奇和他們的感受結合在一塊後，我得到了些感想了，我年初之前在規劃回鄉成立工作室時，就已經有建構一套完整的理念在我的腦海裡，我要做一個不一樣的工作室，和客人朋友聊過了後，得到了我當初的理念，但更珍貴的是我得到了「為什麼他們都一樣」，至少是去過的客人的感受，是丫…當大部份的人都覺得我不一樣的同時，那為什麼他們都一樣呢？
我的工作室就在宜蘭市的奕順軒附近，所以我經常會去那買麵包，由於我個人人格特質的關係，雖然我看不清楚，但我很喜歡去觀察每個和我會接觸到的人、事、物，尤其是服務業…奕順軒就是讓我留下滿深刻印象的代表之一，在我回來宜蘭後…從你接近他們的門口往裡頭看，透明玻璃內，明亮的燈光，讓你一清二楚裡頭的種種，一進門就遠遠聽到了親切的招呼聲，不論你是要買糕點還是伴手禮，或者是麵包，都會有親切的服務人員可以為你介紹，等你選定後到了櫃抬結帳時，一樣不變的親切問候，細心的提醒食用說明，在付費的那第一時間，我突然感動到的是，他們竟然是雙手手心朝上的來收取我們要付的錢，那種尊崇客人的感覺，令人很舒服，也很佩服…
這是我這四個月來對於奕順軒的好印象，回頭說到我們宜蘭的視障按摩
為什麼他們都一樣呢？我從一個服務業「奕順軒」就可以明白了為什麼都一樣了，而且是一樣不好了，我們視障按摩也是個服務業，那麼如果我們以奕順軒來做為標準的話，那宜蘭視障按摩的及格率可能會殘不忍睹囉
談論一下我們宜蘭視障按摩，首先…位所的樓層，有在一樓的也有樓上的，當然在外面透視到裡頭的能見度，一樓的就佔有優勢了，樓上的也不能說就不好了，也許你們有你們的考量吧，明亮的室內空間和整齊清潔度，雖然我沒去過太多宜蘭的視障按摩會所，當從客人朋友說出來的去體會就可想而知了，當然清潔的部份，或許我們真有點難度，畢竟視力不如人，小地方還是會有遺漏，但也不能因如此而失去了最基礎的整齊清潔，在明亮度部份，因為大多視障朋友都站在本位主義，所以總是認為自己看不清楚，大家也都看不清楚，所以燈光明亮度上都是不亮的，既於親切的招呼，這我本身就有切身經驗了，某部份的按摩師給人的感覺好像是欠你的一樣，付你錢還要受你氣，唉…真不知道是誰欠誰了丫，收費的部份，雖然宜蘭縣是沒有規定一個統一的價錢標準，但在業界是有個建議錢的，不曉得是不是宜蘭太競爭了，那按摩的價錢越按越低，那按摩師的心態就越按越爛，反正心想，都這麼便宜了，你還要要求我什麼呢？更何況我們是視障按摩師，夠可憐了，你是該同情我的丫
這就是宜蘭的視障按摩師嗎？從硬體到軟體，從我自觀的看法和客人朋友的經歷，加上我對於服務業品質的要求，分析了宜蘭視障按摩的相同處，當然這些都是不是很理想的部份，上述種種其實我本人在參與宜蘭視障團體中也都有建議過了，期待能漸漸改進囉^^
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